方法一
1.您可以尝试按下Win+R输入services.msc，找到Windows Update，双击禁用，然后双击C盘的“Windows” 文件夹，然后双击“SoftwareDistribution”文件夹。
2.双击打开“DataStore”文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
3.单击“后退”按钮。 在“SoftwareDistribution”文件夹中，双击打开“Download”文件夹，删除该文件夹中的所有文件，然后关闭窗口。
4.如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
5.此时重新开启Windows Update服务。
方法二
1.您也可以尝试在传统桌面上请同时按下Win键和X键，选择命令提示符(管理员)。
2.在打开的黑色窗口中输入wsreset并回车，完成应用商店的重置操作，重置后，请重新启动系统，并再次尝试打开应用商店。
