有用户反映在使用Excel软件时遇到未响应问题，但是不知道如何解决，接下来小编就给大家介绍一下解决该问题的具体步骤。
具体如下：
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1. 首先第一步用wps打开一个Excel文档，根据下图箭头所指，点击左上角【文件】信息。
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2. 第二步在弹出的菜单栏中，根据下图箭头所指，点击【选项】。
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3.第三步进入【选项】页面后，点击左侧列表中的【安全性】选项，根据下图所示，取消勾选【生成备份文件】选项，然后点击【确定】。
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4. 第四步如果问题没有得到解决，再次打开【文件】菜单栏，根据下图箭头所指，点击【帮助】选项后选择【WPS 表格 帮助】进行反馈。
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5. 第五步还可以在打开文件前，鼠标右键该文件，在弹出的菜单栏中点击【管理员取得所有权】选项，然后再打开文件。
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6. 最后还可以在打开文件时，鼠标右键该文件，在弹出的菜单栏中点击【打开方式】选项然后选择其他方式打开。
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以上就是如何解决Excel未响应问题的方法。
