解决办法一：
　　

1. 首先点击开始菜单，然后点击所有程序

   

2. 然后找到附件下的命令提示符

   

3. 然后右键单击“命令提示符”，找到“以管理员身份打开”并单击即可以管理员身份打开命令提示符

   

   

解决办法二：
　　1.在开始菜单中输入regedit，回车。打开注册表编辑器

　　2.展开以下注册键
　　HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

　　3.在右边的面板，右击UpperFilters，点击删除
　　4.点击”是”确认数值删除
　　5.同样删除LowerFilters这个数值。确认删除

　　6.退出注册表编辑器，然后重启
注意：当你删除上面两个数值的代价就是可能会失去一些功能，比如CD记录程序。出现这种情况的话，就必须重新安装受影响的程序。