完善账户信息；完成风险评估等。
完善账户信息：支付宝要求用户提供真实、准确、完整的个人信息，包括实名认证、联系方式、身份证号码等。如果用户的账户信息不完善或不符合要求，就可能会受到风控限制。因此，用户需要登录支付宝账户，完善并核实自己的个人信息。
完成风险评估：支付宝会根据用户的账户信息和交易行为进行风险评估，如果评估结果提示风险较高，就会对账户进行限制。用户可以按照支付宝的要求，完成风险评估或提供相关信息，以便支付宝重新评估账户风险。