周鸿祎认为，互联网的力量在于网聚人的力量，带来新的商业模式、体验、经营方式和组织架构。他将互联网方法论归纳为四点：用户至上、体验为王、免费模式和颠覆式微创新。用户至上强调要长期保持与用户的连接，提供有价值的服务，达成共赢。体验为王则指出，要通过体验和增值服务让用户感受到超出预期的价值，变成粉丝，产生口碑影响。免费模式在互联网时代成为可能，通过免费扩大用户规模和增值服务来赚钱。颠覆式微创新则指出，在用户体验和商业模式两个方面进行颠覆，从用户出发，对细节和持续改进的重视会让用户对产品越来越依赖。