微信是现在非常热门的社交软件之一，有些新用户不知道怎么使用与设置微信公众平台在线客服，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下：
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1. 首先第一步打开电脑浏览器，进入微信公众平台并登录，根据下图所示，点击【客服功能】选项。
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2. 第二步在跳转的页面中，根据下图所示，点击【在线客服功能】选项。
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3. 第三步在弹出的窗口中，根据下图所示，扫描二维码进行登录。
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4. 第四步成功登录后，根据下图所示，找到并点击待接入人数。
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5. 第五步根据下图所示，即可打开聊天窗口，按照需求回复问题。
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6. 第六步根据下图所示，点击右上角【齿轮】图标。
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7. 第七步在跳转的页面中，根据下图所示，能够查看账户信息、服务人数、回复消息总数。
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8. 第八步点击顶部【接入设置】选项，根据下图所示，按照需求设置相关功能。
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9. 最后还可以点击顶部【回复设置】选项，根据下图箭头所指，按照需求添加自动回复内容。
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以上就是怎么使用与设置微信公众平台在线客服的方法。
