顺丰速递是中国最好的快递之一,这点我很同意。根据国家邮政局最新发布的在线调查数据,用户对快递服务的满意度排名中,顺丰速运和京东物流排名前两位。顺丰近年来在智能物流设施设备上加大投入,智能化水平不断提升,承担着快递接单量同比增长27%的情况下,仍然获得了如此高的满意度,实属不易。
顺丰是快递行业的技术发烧友,是投入研发最多的物流企业之一。物流行业是大数据、人工智能、云计算应用的重点领域,顺丰投入最多,达到了35亿元,而其它7家快递公司总和才22亿元。顺丰在智能化技术上率先使用了无人驾驶、大数据技术与产品、高清地图、智慧硬件、智能物流方案等,其专利数量已达到了1982项,在国内物流行业处于第一。而且,顺丰能够快速将技术投入转化为竞争优势。
在今年双11期间,顺丰采用了人工智能、大数据技术等,预测哪些地区可以提前放置哪些产品。并且,提前预约安排业务量和快递员、无人机等资源,只要用户下单就能快速就近发货,抵达用户。对于我们消费者来说,把快递交给顺丰,虽然价格较贵,但确实令人放心。