该账户被锁定可以按照以下步骤解决：
1、重启电脑，等电脑准备进入登录界面时，再次按住电源键5至10秒，强制关闭计算机，通常操作3次就会弹出选择一个选项界面，点击疑难解答。
2、选择高级选项。
3、选择启动设置。
4、点击启用安全模式，电脑就会自动重启，然后进入安全模式。
5、进入安全模式后，鼠标右键单击桌面此电脑，点击选择菜单中的管理。
6在电脑管理界面，依次展开左侧窗口中的本地用户和组用户，在右侧用户列表中，鼠标左键双击Administrator。
7、进入Administrator属性对话框，将账号已禁用前面的勾取消，然后点击确定，重新启动计算机即可。