原因：系统设置错误导致。解决方法：

如下参考：

1．打开文件资源管理器度数，右键点击电脑，点击属性特殊点击。

2．点击高级系统设置，如下图所示。

3．单击高层列中的环境变量，如下图所示。

4．点击user变量下的“new”，如下图所示。

5．输入变量的名称，然后输入C：＼Windows＼System32变量的值，然后单击ok。

6．打开win10操作窗口，输入gpedit。然后单击ok，7．此时就可以解决windows找不到文件的问题了，如下图所示。