1、如果鼠标在其它的机器上正常的化，那就是你的机器插口有问题了，如果是PS/2口，你可以试着拿很细的签沾点酒精擦一下孔里面，可能是灰尘导致的接触不良，如果是USB口的鼠标，你换个鼠标插看看（U盘也可以），如果也这样，就是USB的口出问题了。
2、在这之前，你应该先进安全模式一次，如果鼠标出现了，证明系统有问题，不是病毒，就是驱动出现问题（驱动冲突），请杀毒和检查