1. 首先第一步先点击左下角【开始】图标，接着在弹出的菜单栏中根据下图箭头所指，点击【齿轮】图标。

2. 第二步打开【设置】窗口后，根据下图所示，点击【更新和安全】选项。

3. 第三步进入【更新和安全】页面后，先点击左侧【恢复】，接着找到【重置此电脑】菜单，然后根据下图箭头所指，点击【开始】选项。

4. 第四步在弹出的窗口中，根据下图箭头所指，点击【删除所有内容】选项。

5. 最后根据下图箭头所指，点击【仅删除我的文件】选项，接着等待系统清理完成即可。

以上就是如何解决win10系统重置此电脑失败卡在99%问题的方法。