要解决该问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开控制面板：在Windows 10中，您可以在开始菜单中搜索"控制面板"并打开它。
2. 在控制面板中，选择"程序"，然后点击"打开或关闭Windows功能"。
3. 在打开的窗口中，找到“.NET framework 3.5（包括.NET 2.0和3.0）”选项，并勾选它。
4. 点击"确定"，Windows将开始下载和安装所需的文件。请确保您的电脑已连接到互联网。
5. 完成安装后，重新启动电脑。

请注意，如果您在安装过程中遇到问题，可能需要使用Windows安装媒体（如安装光盘或USB驱动器）来完成安装。您也可以尝试通过Windows更新来安装.NET framework 3.5。

希望这些信息对您有所帮助！