在使用Windows系统时，难免会遇到各种故障问题。本文将为大家提供一些常见的故障排查和解决方案，希望能够帮助大家解决问题。
🔍找出问题所在
首先，我们需要找出问题所在。有可能是某个程序出了问题，可以试着卸载后重新安装。如果开机时出现提示，可以试着关闭该程序的开机启动项。回忆一下在出现这个故障前，有没有下载过什么新的程序、插件、补丁或驱动，有可能是它们引起的。如果无法确定是哪个程序，可以先查杀一下木马，修复一下系统。
🛡️查杀木马
建议你下载Windows清理助手来清理系统并查杀木马，同时检查开机启动项是否有异常。如果问题依然存在，可以使用系统自带的系统还原功能，还原到故障发生前的状态。
🔙系统还原
使用系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”，然后按下一步，直到还原完成。
💿修复安装
如果在BIOS中设置光驱为第一启动设备，插入系统安装盘，按R键选择“修复安装”即可。
🔧重装操作系统
如果以上方法都无法解决问题，那么建议你考虑重装操作系统。