1. **物理连接问题**：
- 检查网线是否插好，有无损坏。
- 如果是无线网络，确保电脑的无线网卡已开启，并且距离无线路由器或热点不要太远。
- 尝试更换网线或连接到不同的网络接口，以排除硬件故障。
2. **网络设备问题**：
- 检查路由器、交换机或调制解调器是否正常工作。可以尝试重启这些设备。
- 如果其他设备也无法上网，可能是网络服务提供商的问题，建议联系ISP。
3. **IP地址和DNS设置**：
- 检查电脑的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器设置是否正确。
- 尝试设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。
4. **网络适配器驱动**：
- 驱动程序可能过时或损坏。可以尝试更新网络适配器的驱动程序。
- 在设备管理器中检查网络适配器状态，如果有黄色感叹号或问号，可能需要重新安装驱动。
5. **防火墙或安全软件**：
- 某些防火墙或安全软件可能阻止电脑访问网络。检查这些软件的设置，确保它们没有错误地阻止网络连接。
- 暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否能够上网。
6. **浏览器或应用程序问题**：
- 如果只是某个特定的浏览器或应用程序无法联网，而其他程序可以，可能是该软件的问题。尝试更新或重新安装该软件。
- 清除浏览器缓存和cookies，有时可以解决上网问题。
7. **操作系统设置**：
- 检查操作系统的网络设置，确保没有错误的配置阻止网络连接。
- 在Windows中，可以使用“网络和Internet疑难解答”来诊断和修复网络问题。
8. **VPN或代理服务器**：
- 如果电脑配置了VPN或代理服务器，确保这些设置是正确的。
- 尝试暂时禁用VPN或代理服务器，直接连接到互联网。
9. **网络协议问题**：
- 确保电脑上安装了正确的网络协议，如TCP/IP。
- 在网络属性中检查协议绑定和顺序。
10. **硬件故障**：
- 网络适配器（网卡）可能损坏。可以尝试在另一台电脑上测试网卡，或在BIOS/UEFI中禁用再启用网卡。
- 如果怀疑是硬件故障，可能需要更换网卡或主板。
11. **外部因素**：
- 某些地区可能存在网络审查或封锁，导致无法访问某些网站或服务。
- 检查是否有ISP的网络维护通知，这可能导致暂时性的网络中断。
解决电脑无法上网的问题通常需要一步步地排除可能的原因。
