以支付宝10.2.28为例，恢复聊天记录可以在搜索框中寻找即可，下面为具体步骤：

1输入相应问题

将支付宝页面切换至首页，在该页面上方找到搜索框，选择输入聊天记录是否恢复文字。

2选择第一行

在热门列表下方选择第一行。

3即可看到

在此即可看到个人聊天记录是否能够恢复。