1、打开支付宝页面，输入用户名和密码登录，点击顶部最右上角帮助中心进入

2、在左侧自助服务一栏，更多自助服务处，点击所有服务。

3、在页面下部，在所有自助服务中找到身份占用申诉。

4、如果提交被驳回，会提示你上传相关有效证件。

5、如果账户已经进行了实名认证，会显示暂不能进行身份占用申诉。

支付宝被占用如何解除

变更换绑时提示支付宝被占用。

在主体变更换绑的时候不知道大家有没有出现过这样的问题，就是发现自己注册的企业支付宝提示被占用了。像这种情况要怎么处理呢？大家可以根据上面的提示去审查一下自己的企业支付宝是出了哪方面问题会被占用。

首先可以看一下企业支付宝是不是实名认证过，企业支付宝绑定的邮箱是不是新注册的，如果不是新注册的，直接换个邮箱可以试一下，然后又是实名认证过了。就看一下支付宝有没有绑定过淘宝号。有些情况可能在注册好企业支付宝之后随便扫了一个码，结果淘宝就直接注册了。如果是发现绑定了淘宝号就直接解除一下绑定就可以了。

如果这检查了之后都没有问题，还是显示被占用，就直接新注册一个就可以。