1、人们永远不会意识到自己的错误。

2、所谓的错误，只是从别人的角度得出的结论。对于所谓的“错误”，人们可能并不认为自己在犯错误，而是认为自己是对的。

3、即使他犯了错，他也真的没有意识到自己犯了错，因为他的知识和经验有限。

4、我们以为他没有意识到自己错了，其实人们早就意识到了，只是没有时间去改正。

5、即使意识到自己的错误，也要为了面子坚持下去。面子第一，真相第二。

延伸阅读

四个意识四个自信两个维护的内容

1.四个全面：全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。它闪耀着马克思主义与中国实际相结合的思想光辉，充满了马克思主义的立场、观点和方法。

2.xi___在庆祝建党95周年时提出的四个自信：道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，是对十八大提出的中国特色社会主义“三个自信”的创造性拓展和完善。

3.四种意识：政治意识、大局意识、核心意识和整合意识。这种“四个意识”是在2016年1月29日中共中央政治局会议上首次提出的。xi___在庆祝中国共产党成立95周年的讲话中强调，全党同志要增强政治意识、大局意识、核心意识和从众意识，切实忠于党，为党分忧解难，为党负责，为党尽责。

4.两个维护：“两个维护”是指坚决维护xi___在___和全党的核心地位，坚决维护___的权威和集中统一的领导。率先实行“两个维护”，是加强中央和国家机关党的建设的首要任务。

自我意识强的的好处

1.因为有了自我意识，人才成为一个有组织的系统，具有高度的自控力和自我提升功能。自我意识的出现使人们能够把自己作为一个不同于外界的独立个体，参与社会生活。从“宝宝想喝水”的说法到“我想喝水”的说法，标志着人类个体心理发展水平的一次飞跃。从此，他(她)开始感到自尊和羞耻，成为孩子道德发展的起点；从此我们可以从自己和自己与外界的关系出发，去思考问题，去做决定，去行动。在青年时期，由于自我意识的成熟，人们有了自我追求和人生理想，有了自我实现和自我完善的动力。人以自我意识认识自己，评价自己，改造自己，这是自我完善，自我价值的前提。

2.良好的自我意识也是一个人心理健康的标志和基础。一个人不能客观看待自己，或者以自己为耻，自暴自弃，或者目中无人，目中无人，都是心理不健康的表现。一个人对自己的性格、能力、需求等的不正确认识。会妨碍他为自己设定一个合适的人生目标，而一个人对自己的定位不准确会在社会上遭受更多的挫折，从而带来更多的心理问题。除了环境因素，人的心理健康很大程度上取决于人的心理自我调节。

如何提高服务意识

1、培养良好的企业文化。企业必须有丰富而具体的企业文化，否则企业很难做大做强，好的企业文化才能起到凝聚力的作用。大家都在这样的框架下协同工作，思维方式不容易产生矛盾和冲突。

2.诚实守信。作为运营商，第一个问题不是服务是否到位，而是是否诚实守信。只要大家认同你的经营模式和诚信，你就不会对你的服务特别挑剔。不然你努力了，可能也没什么用。

3.达到良好的互动。还有一个很重要的服务方式，就是一定要懂得和客户互动，不要总把一厢情愿强加给别人。因为彼此的需求不同，所以可以提供不同的服务形式，这才是客户真正想要的服务。

4.提供最标准的服务。服务必须规范化，越细化的规范越有利于开展工作。所以不能只谈服务意识，而忽略服务给彼此带来的好处。那样的话，大家可能会觉得不专业。

5.使用互联网技术。服务载体应该多样化。因此，我们应该更多地利用高科技手段和互联网，让客户了解更多的服务信息和服务内容，从而使客户感受到运营商的意图和投入，赢得客户的青睐。

6.建立内心认同。我们在招聘员工时，一定要注意他们对服务的理解和看法。如果他们发自内心地不同意服务，或者只是部分同意，一旦与客户产生误解或矛盾，就容易产生冲突。

7.建立激励机制。这里的重点是激励机制，因为惩罚机制虽然短期有效，但不会长久。当所有人都与当下现实无关时，负面情绪就会普遍存在。这样的情绪一旦蔓延，就会失控。