1、检查手机是否停机，如有欠费需及时缴费充值；
2、检查手机设置，是否开启呼叫转移、飞行模式、呼叫限制等，建议取消设置后再试；
3、检查信号是否正常或手机功能是否出现故障，如有问题建议更换位置或更换手机；
4、如果以上方法都不能解决问题，建议重启手机或更换其他手机试试；
5、到当地手机营业厅进行检测或更换手机卡。如果仍然无法解决问题，请联系客服人员进行核查。