1、先要确保手机欠费情况，可以通过拨打运营商客服电话进行查询和咨询。

2、检查手机卡是否开启了呼叫限制业务，如果是的话必须关闭该业务。

3、检查手机是否处于飞行模式，如果是的话需要关闭该模式，否则将无法进行通话。

4、检查手机卡是否松动或有损坏，如有问题建议取出重插或更换新卡。

5、检查手机信号是否正常，如果信号弱或无信号可能会导致无法呼入或呼出电话，建议更换位置试试。