携程客服电话是多少
携程客服电话95010如何转人工?
携程客服电话95010如何转人工?
1、座机或手机拨打95010,然后按键盘上的#键就可以转接人工服务了;
2、95010是携程的服务热线,按1可以转酒店预订,按2可以转国内机票预订,按3可以转国际机票预订。
携程客服怎么没有人工服务?
有人工客服的。
携程的客服有机器人客服,也有人工客服。
一般大量遇到的问题,都是机器人来处理。如果机器人不能满足要求,就可以要求人工客服。不过人工客服要有较长的等待时间。
如果你都不满意,可以直接打客服电话。通过人工沟通,效果要好很多。
在上海携程旅行网做客服的待遇怎么样?
工作职责:
1. 接受线下、线下客户对酒店、机票及旅游产品的预定需求,并予以妥善解决。
2. 接听客户对机票等产品信息的咨询电话,并予以解决。职位要求:1. 计算机/外语/经贸/中文或旅游管理等相关专业,大专以上学历。2. 普通话标准,嗓音柔和,中英文打字速度快,能熟练操作办公室软件。
3. 具有优良的服务意训和敬业精神,能够适应翻班制。薪资及津贴1. 三个月的试用期,底薪为1100元。第一个月参加公司的统一培训,转正后底薪加提成的工资结构,每月综合收入在1500----3000,并且多劳多得。2. 津贴:A、饭贴10元/工作日 B、翻班津贴:早班5元/工作日,中班10元/工作日 C、交通津贴:100元/月3.半年后,月收入均超过2000元(不含津贴)