1、如果遇到手机问题，首先可以尝试重新启动手机。如果问题仍然存在，可以下载同步助手，通过该软件修改手机权限并访问手机，同步助手会自动引导下载相关内容。

2、下载itunes后，根据提示完成安装，但在cell出现后不要马上点击，否则电脑会在完成安装后重启。

3、itunes安装完成后，可以在同步助手上对iphone进行操作。如果是手动安装，则需要重新启动同步助手。

4、在同步助手中，点击更多功能，然后选择图标管理，再选择需要删除的图标，将其变暗并在左上角出现小叉，点击即可删除该图标。