1、为了让顾客享受到更好的服务体验，门店应当努力提升服务质量，从门店环境、服务质量和服务态度等多个方面考虑，尽可能地做到最好。

2、门店要注重用户体验，及时回复顾客的评价，并积极解决恶意差评的问题。如果经常顾客出现不满的情况，商家应当及时予以回应，以免影响用户的消费体验和决策。商家与好评用户的交互可以增加用户的复购率和口碑，而对差评用户的回应与安抚，有助于避免用户流失和负面影响扩大。

在新店开业之前，商家需要做好以下准备：

1、食材准备。商家需要对店铺线上售卖的菜单和产品进行预估，以保证食材种类和数量的准备充足，并保持食材的新鲜和适量。

2、包材准备。商家要准备合适的包装盒，以满足顾客不同份量和口味的需求，同时保证包装盒的密封性良好，以避免翻覆或漏餐的情况发生。

3、接单设备测试。商家应当在开业前进行接单设备测试，以确保设备的正常运行。开业后，商家要对接单、打印设置、音响通知音等内容进行设置，并在第一次下单时进行测试，检测是否能够正常接单和出机打小票。