如果出现保险事故，正确的理赔流程非常重要。以下是正确的理赔流程：

1、及时报案，联系保险公司客服进行理赔报案。在报案前，最好准备好相关资料，如保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等，以提高报案效率。

2、准备理赔材料。医疗险需要提交医院病历、医疗费用发票、明细清单等；重疾需要提供疾病诊断证明、事故资料等；身故需要提供死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明等；伤残则要提供伤残鉴定书。同时，通用材料包括保险合同、理赔申请书、身份证件、银行卡号等。

3、保险公司审核理赔资料。审核人员会对提供的理赔资料进行核实。若资料齐全，对于简单案件，则可以很快进入核算，通常几天内即可获得理赔款项。

如果需要争取更多权益，则可以通过以下途径：

1、向当地保监局信访办进行投诉。这是一种比较正式的途径，可以行使自己的合法权益。

2、通过保险调解委员会来进行调解。调解委员会是非常权威的调解机构，可以对纠纷进行调解，达成双方都可以接受的结果。

3、选择仲裁。这是一种比较快速且通常有利于消费者的方式，但需要承担一定的仲裁费用。

4、选择诉讼。这是一种比较法律化的途径，可以通过法律手段维护自己的权益，但是时间和精力成本都较高。