原因：excel单元格设置错误导致的。

解决方法：

方法一：

1、打开excel，在需要输入身份证号码的那一单元格中，单击鼠标右键，选择设置单元格样式。

2、在数值项目中，选择文本，并确定，如图。

3、设置完成，则重新在单元格中输入身份证号码，即可。

方法二：

1、打开excel，在单元格中输入单引号（键盘上回车键前面的那个键），如图。

2、设置完成，则直接输入身份证号，不会变为0了。