程控电话是指接入程控电话交换机的电话。

程控电话交换机是利用电子计算机来控制的，它是以预先编好的程序来控制交换机的连续动作，包括电话接续中需要做的工作及其步骤，都是由预先编好的程序，连同必要的数据储存在交换机中，按步骤进行处理，因此与一般机电式交换机的电话相比，具有接续速度快、业务功能多、声音清晰、质量可靠等优点。