windows无法连接到打印机，请检查打印机名并重试的原因和解决方法有打印机未正确设置、共享名称不正确或已更改、防火墙或安全软件的限制。

1、打印机未正确设置，如未连接到电源或网络，或未安装驱动程序。解决方法是更新或重新安装打印机驱动程序。

2、在共享该打印机的计算机上，共享名称不正确或已更改。解决方法是重新输入正确的打印机共享名并重试。

3、您的计算机或打印机受到了防火墙或安全软件的限制，导致无法访问共享打印机。解决方法是关闭防火墙或安全软件，然后重试。

打印机使用注意事项

1、万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。

2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

4、打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。

5、打印头处于高温状态，在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。

6、请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。

7、打印头工作的时候，禁止切断电源。