微信账号密码都忘了，而手机申诉一直都是失败是申诉错误造成的，解决方法为：

1、首先需要点击登录页面下方的“找回密码”，如下图所示。

2、接下来需要选择“申诉找回微信账号密码”，如下图所示。

3、查看页面条款，同意条款，点击“开始申诉”，如下图所示。

4、接下来需要拖动拼图移动到合适位置，完成验证，如下图所示。

5、如图两个选项，选择“记得微信号”填写微信号和能接受短信的手机号码。

6、如果不记得微信号，则需要通过手机短信验证。

7、然后输入两个微信好友的手机号码点击“下一步”，等待申诉结果，一般会在24小时内通过短信告知，如下图所示。