有用。
根据查询爱企查官网得知，当用户在使用支付宝过程中遇到欺诈、虚假宣传或其他不良行为时，可以向支付宝客服进行举报。支付宝拥有一支专业的客服团队，会仔细审核每一条举报，并采取相应的措施。用户的举报属实，支付宝将采取限制账户权限、冻结账户甚至封停账户等措施，保护用户的权益和安全。当用户在使用支付宝时遇到任何问题或疑虑，都可以向支付宝客服进行举报，举报会得到重视和处理。