跟装的软件没有关系。主要原因是你的微信内存占用空间太大了，还有手机网络不好导致的，先把手机关机重启了然后再进入，换个好的网络环境。

下面来分享查看微信空间以及清理缓存的具体步骤：

演示手机：荣耀9X /微信版本：8.0.32

1、手机上登录微信打开，点击右下角【我】，然后再点击【设置】；

2、在设置页面点击【通用】选项；

3、点击通用页面最底部的【存储空间】；

4、等待计算完成，我这里用了不到一分钟时间；

5、计算出来后先点击缓存这里的【前往清理】；

6、自动选择要清理的内容，点击右下方【清理】；

7、弹出的窗口点击【清理】就可以了；

8、清理完成返回页面，点击聊天记录这里的【管理】；

9、勾选要清理的聊天内容，点击右下角【清理】；

10、点击【清理】；

11、再次点击【清理】就可以了。

这样就可以清理掉没用的垃圾，释放微信空间了。