1、如果你是商家想要处理投诉订单，可以在淘宝中的“商家中心”找到“客户服务”，并在“投诉管理”下面的投诉服务记录可以查看到被投诉的订单。还可以在“商家中心”中的“客户服务”里找到“退款售后管理”选择售后的订单进行处理。

2、如果你是买家想要查看自己在淘宝投诉的结果，可以在淘宝中登录，然后到“我的淘宝”中找到“退款维权”中的“退款管理”并选择“我申请的退款”中查看处理记录及结果。如果是交易结束后的维权，可以登录到“我的淘宝”中找到 “退款维权”中的“售后管理”，在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权查看详情即可。