没实名认证，需要进行认证、异常交易行为，需要解除账户限制等。
没实名认证：未进行实名认证的商户账号功能是不全的，用户使用的时候会受到影响和状态异常，只要商户在支付宝里边进行实名认证就可以解决问题。
异常交易行为：账户有异常交易行为，支付宝平台出于安全考虑，对商户存在异常行为的账户暂时冻结，就会出现状态异常，需要用户在支付宝商户页面选择遇到问题并点击"解除账户限制"就会显示账号正常使用的提示。