初始操作密码是：“10000”，用户名是：“12345”。一般都是这个密码和用户名，如果不对，可以联系官方客服咨询。

初始操作密码就是出厂时自带的密码，可以保护设备的安全性，客户购买后可以自行修改，商家会把初始操作密码给予客户。

扩展资料：

1、华为悦盒默认是禁止安装未知来源应用，所以我们需先对盒子进行设置，如未设置，后续无法安装软件。进入“设置”－－－更多－－－找到“允许安装来自未知来源的应用”，默认是禁止状态，设置允许后才能进行后续步骤。

2、设置允许时会有风险提示，点击“允许”。

3、华为悦盒系统自带浏览器，但是系统桌面做了隐藏，需要在盒子USB口插入无线或有线键鼠，利用快捷键打开浏览器。a、确认盒子已经联网（wifi连接成功），键盘、鼠标与盒子保持连接，确保键鼠都有电池，处于正常工作状态。b、按下键盘上windows键＋B键，如下图所示。

4、此时电视上会自动弹出浏览器，将光标移至浏览器地址栏，输入：http：／／www．shafa．com／，输完后点击右下角“回车”，如图所示。

5、进入沙发管家官网，点击“立即下载”，安装包即可后台自动下载。

6、下载完成后，如何进入“下载列表”，此时也需要用到键盘，组合键CTRL＋J，即可弹出下载列表窗口，看到【沙发管家】点击安装即可完成。