1、首先，检查个人的婚姻状况是否与支付宝提取公积金的要求相符，不符合可以尝试更改个人的婚姻状况，以符合支付宝提取公积金的要求。
2、其次，用户需要提供有效的证明文件，如结婚证、离婚证等，以便支付宝进行核实。
3、最后，用户需要按照支付宝的要求，重新提交婚姻状况信息，以便支付宝进行校验即可。