根据查询支付宝-服务大厅得知，支付宝的聊天记录是可以搜索超过10天的，但是有一些条件和限制。具体如下：
支付宝的聊天记录默认显示最近一个月的，如果您需要查询超过一个月的记录，您可以在【起止日期】自行选择年月日，不能直接输入日期；或点击【3个月】或【1年前】进行历史记录的查询。
支付宝好友之间的聊天记录，如果您自己选择删除了的话，那么这个是无法再恢复查询的。
支付宝社交功能只支持手机客户端，与好友聊天记录需要在手机客户端查询。支付宝网页版不能聊天。
如果您使用钉钉和支付宝绑定同一个手机号码，那么您可以在钉钉中搜索超过180天的聊天记录。
综上所述，支付宝的聊天记录为什么只能搜索10天的原因可能是以下几种情况：
您没有选择正确的起止日期或时间范围。
您已经删除了聊天记录。
您在网页版支付宝中搜索聊天记录。
您想要搜索超过180天的聊天记录。